账号注册与登录
手机号或邮箱、账号昵称,以及你设置的登录凭据。凭据以加密形式存放,客服人员无法查看原文。每次登录时系统会记录设备型号、系统版本、登录时间和网络地址,用于识别异常登录。
在亚星游戏赛场注册账号、使用会员中心或订阅比分提醒时,你会接触到几类与赛事相关的信息。这里逐项说明它们包含什么、被用在什么地方,以及你随时可以怎么查看、更正或撤回。
信息主要来自你在注册和使用过程中的主动填写,以及系统为保障登录安全而产生的记录。你可以按下面四类场景对照自己的使用情况。
手机号或邮箱、账号昵称,以及你设置的登录凭据。凭据以加密形式存放,客服人员无法查看原文。每次登录时系统会记录设备型号、系统版本、登录时间和网络地址,用于识别异常登录。
你当前的服务档位(基础、进阶或旗舰)、关注的比分列表、订阅设置,以及在会员中心提交的反馈记录与处理进度。
推送开关状态、你选择的联赛分区,以及希望收到提醒的赛事类型。这些设置决定哪些比分变化会推送到你的设备。
你在帮助中心或咨询通道提交的问题描述、截图附件,以及你为接收回复留下的联系方式。未填写联系方式时,我们只在站内回复你。
每一项信息都对应一个具体用途,不会被挪去支撑与赛事服务无关的功能。
核对身份、找回凭据、识别异地或异常登录,必要时提醒你更换登录凭据。
按你关注的联赛分区和提醒类型,在比赛时段把比分变化送到你的设备上,不必反复刷新页面。
你在帮助中心提交的问题会同步到会员中心,处理进度在同一处查看,不需要重复描述。
根据你常看的联赛和战报标签,调整首页与战报页呈现的先后顺序,让常跟的分区更快出现。
推送权限由设备系统设置决定,推送内容由你在会员中心里决定,两者可以分开调整。
安卓端从首页快捷入口进入会员中心后,在通知设置里可以分别开关上述类型。关闭比分或战报通知后,会员中心里的反馈进度依然可以随时查看,也可以到帮助中心自助查询,只是不会再收到设备弹窗。
账号相关信息在你使用服务期间保留。账号注销后,除依法需要留存的记录外,其余信息在合理期限内删除或做匿名化处理;反馈记录保留至问题处理完毕并经过一段回溯期。
内部按岗位授权访问,客服与数据校对人员只接触处理问题所需的最少字段;涉及账号安全的操作会留下记录,便于后续追溯。
为实现比分推送和通知送达,会把完成该功能所必需的最少信息提供给承接推送的服务方;除法律法规要求或你另行同意的情形外,不会向其他方提供你的账号信息。
查询、更正、删除和撤回同意都可以自己操作完成,也可以交给我们协助处理。
登录后进入会员中心的账号与安全,即可查看并修改昵称、登录凭据和联系方式,改完立即生效。
在账号与安全中使用注销入口提交申请,也可以发邮件到客服邮箱,注明希望删除的信息范围。
关闭相应推送开关,或撤销系统里的通知权限,即可停止对应类型的推送,其余功能照常使用。
邮件发送至下方客服邮箱,写清账号标识与具体诉求。工作日内 24 小时回复;涉及删除或撤回的请求会先与你确认身份,再执行操作。