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冰面裂纹与几何线条交织的抽象图形,主色为深蓝与青色

隐私中心

在亚星游戏赛场注册账号、使用会员中心或订阅比分提醒时,你会接触到几类与赛事相关的信息。这里逐项说明它们包含什么、被用在什么地方,以及你随时可以怎么查看、更正或撤回。

  • 文档编号 PRV-01
  • 版本 V5
  • 覆盖账号、会员与通知场景
01

我们收集哪些信息

信息主要来自你在注册和使用过程中的主动填写,以及系统为保障登录安全而产生的记录。你可以按下面四类场景对照自己的使用情况。

账号注册与登录

手机号或邮箱、账号昵称,以及你设置的登录凭据。凭据以加密形式存放,客服人员无法查看原文。每次登录时系统会记录设备型号、系统版本、登录时间和网络地址,用于识别异常登录。

会员中心使用

你当前的服务档位(基础、进阶或旗舰)、关注的比分列表、订阅设置,以及在会员中心提交的反馈记录与处理进度。

通知与订阅

推送开关状态、你选择的联赛分区,以及希望收到提醒的赛事类型。这些设置决定哪些比分变化会推送到你的设备。

反馈与咨询

你在帮助中心或咨询通道提交的问题描述、截图附件,以及你为接收回复留下的联系方式。未填写联系方式时,我们只在站内回复你。

02

信息用在哪些场景

每一项信息都对应一个具体用途,不会被挪去支撑与赛事服务无关的功能。

  • 账号登录与安全校验

    核对身份、找回凭据、识别异地或异常登录,必要时提醒你更换登录凭据。

  • 比分订阅与提醒推送

    按你关注的联赛分区和提醒类型,在比赛时段把比分变化送到你的设备上,不必反复刷新页面。

  • 反馈进度同步

    你在帮助中心提交的问题会同步到会员中心,处理进度在同一处查看,不需要重复描述。

  • 内容与分区排序

    根据你常看的联赛和战报标签,调整首页与战报页呈现的先后顺序,让常跟的分区更快出现。

03

通知与权限设置

推送权限由设备系统设置决定,推送内容由你在会员中心里决定,两者可以分开调整。

系统通知权限(安卓端) 系统设置中开启
比分变化提醒 可关闭
战报更新通知 可关闭
赛季专题与活动提醒 可关闭
反馈进度提醒 建议保持开启

安卓端从首页快捷入口进入会员中心后,在通知设置里可以分别开关上述类型。关闭比分或战报通知后,会员中心里的反馈进度依然可以随时查看,也可以到帮助中心自助查询,只是不会再收到设备弹窗。

04

保存、安全与共享边界

保存期限

账号相关信息在你使用服务期间保留。账号注销后,除依法需要留存的记录外,其余信息在合理期限内删除或做匿名化处理;反馈记录保留至问题处理完毕并经过一段回溯期。

访问控制

内部按岗位授权访问,客服与数据校对人员只接触处理问题所需的最少字段;涉及账号安全的操作会留下记录,便于后续追溯。

共享范围

为实现比分推送和通知送达,会把完成该功能所必需的最少信息提供给承接推送的服务方;除法律法规要求或你另行同意的情形外,不会向其他方提供你的账号信息。

05

你的权利与行使方式

查询、更正、删除和撤回同意都可以自己操作完成,也可以交给我们协助处理。

  1. 查询与更正

    登录后进入会员中心的账号与安全,即可查看并修改昵称、登录凭据和联系方式,改完立即生效。

  2. 删除信息

    在账号与安全中使用注销入口提交申请,也可以发邮件到客服邮箱,注明希望删除的信息范围。

  3. 撤回同意

    关闭相应推送开关,或撤销系统里的通知权限,即可停止对应类型的推送,其余功能照常使用。

  4. 提交与回复

    邮件发送至下方客服邮箱,写清账号标识与具体诉求。工作日内 24 小时回复;涉及删除或撤回的请求会先与你确认身份,再执行操作。

06

如何联系隐私事务

隐私相关的咨询、更正或删除请求,统一通过客服邮箱提交。写清下面几项,能省掉一轮往返。

  • 账号标识:注册时使用的手机号或邮箱后四位
  • 设备与版本:安卓端版本号(当前为 4.2)或网页端
  • 问题描述:涉及的场景,例如登录、通知推送或反馈进度
  • 必要附件:相关截图,敏感内容可先做遮挡

只想确认某个功能怎么用时,可以先去 本地帮助中心 自助查找;涉及合作与内容的事务,走 咨询通道 更快。账号使用规范与比分数据说明见 使用说明。