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这一周里冒出来的新问题,先归到对应分组补上答案,优先补问得最多的那几条。
自助问答 · 每周三更新
账号登不上、会员权益看不明白、比分卡片停了几秒没动——你碰到的大部分问题,这里都有现成答案。亚星游戏赛场把大家问得最多的 320 个问题收进五个分组,每周三补一次,自己走完不用等人工。
补进安卓端 4.2 的登录路径,以及会员中心里反馈进度入口的位置。
把比分刷新节奏里关于后台暂停的那一条写得更直白。
内容与版权分组添了转载范围的说明,个人分享和商用分开写。
改绑手机号的步骤照最新界面重写,路径缩短了两步。
五大分组
每组先给三个问得最多的问题。左边选分组,右边直接展开看答案。
能。登录之后进会员中心的账号与安全,把新号绑上去就行;旧号已经收不到验证码的话,用备用邮箱走一次人工通道,处理完关注列表和订阅设置都还在。
连续五次输错会锁 30 分钟;这段时间可以用邮箱重发一次验证链接,验证通过即刻恢复,不用干等。
同一时间只有一台设备保持登录状态,换设备时旧设备会自动登出。这不影响数据——关注列表和订阅提醒跟着账号走,重新登录就能看到。
比赛时段每 30 秒刷新一次。页面切到后台会暂停推送,回到前台自动补齐最新数据;如果你一直盯着却没变化,那就是这个分区当前确实没有新的得分。
42 个联赛分区各自独立更新赛程与积分。对比之前先看一眼分区编号,跨区拿来比容易读错,需要合并看的时候用积分榜视图更清楚。
比分更新服务时段是每天 09:00 至次日 02:00。时段之外页面保留最后一次结果,不会清空,第二天开盘前会重新对齐。
一共 12 项自助服务,分布在账号与安全、订阅提醒、比分关注列表、反馈进度四块里。改密码、调提醒、加关注、查反馈这类事都不用找人工,应用中心有完整的路径说明。
功能逐级开放:档位越高,能长期保存的关注列表越长,提醒方式也更多。只是想跟比分的用户用基础档就够,需要盯多个分区再往上走。
会员中心有反馈进度入口,提交过的内容按时间排在那里。本地帮助中心每周三更新时,处理结果会一并同步过来,不用重复提交。
当前版本是 4.2。先下载或更新到这一版,登录账号,然后从首页的快捷入口进去,三步就到位,不需要额外的口令。
两处都要开着:系统的应用通知权限,和会员中心里的订阅提醒开关。两个都开了还没动静,按比分与数据分组提交一次反馈,附上型号和时间点,查起来最快。
不会。关注列表跟着账号走,换版本、换设备都不影响。升级后第一次打开可能需要几秒同步,之后就和原来一样。
提交反馈
把这三件事写清楚,处理起来最快;结果会回到你提交的那一条上,随时能翻。
写清分区编号或条目名称;是比分、账号,还是会员中心里的某一项,说具体一点。
几点前后、是否落在 09:00 至次日 02:00 的更新时段内,这两点能省掉一轮来回。
留一个邮箱或手机号即可,只用来回访这次反馈,不会挪作他用。信息怎么处理可以看隐私中心。
十秒能看完
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安卓端 4.2 版本的登录路径说明;会员中心反馈进度入口的具体位置。
修订 6 条
比分刷新节奏中关于后台暂停推送的那一条,改成更直白的说法。
新增 12 条
内容与版权分组的转载范围说明,个人分享与商用分别写清。
修订 4 条
改绑手机号的步骤照最新界面重写,路径比原来缩短两步。